我在京东买了一个苹果手机颜色下单错了，然后京东不给换颜色还是全新未拆封
温州龙湾律师
2025-06-21
按照《消费者权益保护法》，你有权合理退换货。手机全新未拆封，只是颜色选错，可先和京东客服再好好沟通，说明情况，强调换货合理诉求。若沟通无果，可找平台介入处理。保留好订单、聊天记录等相关凭证，以便维权。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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